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如何創(chuàng)造中小企業(yè)與智業(yè)公司的合作氛圍
作者:六合神龍 時間:2006-8-4 字體:[大] [中] [小]
企業(yè)要做大做強,就必須進行必要的品牌&行銷傳播。傳播和行銷是一項專業(yè)化程度頗高的工作,往往企業(yè)自身很難滿足,因此,借助外界智業(yè)合作伙伴資源就成為大多數(shù)企業(yè)的必然選擇。中小企業(yè)不像大型企業(yè),資源充沛、資金雄厚,可以分別找管理咨詢公司、公關(guān)公司、廣告公司、傳媒公司、培訓公司、人力資源顧問公司分別負責公司的管理、公關(guān)、品牌傳播、媒體投放、培訓及人力資源等業(yè)務。中小型企業(yè)只能在有限的資源和資金條件下,選擇最適合自己的智業(yè)合作伙伴,達到最佳效益。
那么,中小企業(yè)如何選擇智業(yè)合作伙伴,又如何創(chuàng)造與智業(yè)合作伙伴的合作氛圍?
中小企業(yè)一旦選定智業(yè)合作伙伴之后,就進入了實實在在的合作環(huán)節(jié)。在企業(yè)與智業(yè)公司的合作案例當中,有成功,但更多的是失敗。大多數(shù)企業(yè)往往表現(xiàn)出從最初的滿懷期望演變成最后的極度失望的共性,反差之所以如此之大,除了一些固有的、不可逆轉(zhuǎn)的客觀因素之外,更多的原因在于企業(yè)與智業(yè)公司沒有對彼此的合作用心“經(jīng)營”。企業(yè)要與智業(yè)伙伴合作圓滿,其實也應當講究一些技巧和策略,創(chuàng)造完美合作的氛圍,才能規(guī)避失敗,獲得成功。
1. 加一個磨合期,減一個蜜月期
企業(yè)之所以選定一家智業(yè)公司作為合作伙伴,往往是由于智業(yè)公司表現(xiàn)出眾,帶給企業(yè)更多的憧憬。企業(yè)與智業(yè)公司的合作,就像是男人與女人的結(jié)合一樣,剛開始的時候是一個異常甜蜜的蜜月期,之后就是矛盾爆發(fā)直至分道揚鑣。大多數(shù)中小型企業(yè)之所以出現(xiàn)此類情況,其根本原因往往在于企業(yè)沒有導入循序漸進的合作流程。
企業(yè)與智業(yè)公司的合作之道,在于運用好加減法——加一個實習期,減一個蜜月期。企業(yè)與智業(yè)公司的合作,應該是一個循序漸進的過程,而不是一蹴而就。企業(yè)可以先與選定的智業(yè)公司合作一些較小項目、較低層面的合作,待到通過小范圍的合作全面了解到智業(yè)公司的思維、風格、綜合實力、合作態(tài)度、團隊狀況、客戶結(jié)構(gòu)、服務水平等各方面的情況之后,企業(yè)可以對智業(yè)公司做出一個合理的評估,對智業(yè)公司進行打分,判斷、預測與智業(yè)公司進行全面合作之后的效果與前景。對于一些存在的疑問和智業(yè)公司的某些缺陷,必須進行反復的論證與衡量,當企業(yè)自認為能夠接受未來的合作狀態(tài)之后,雙方就可以進入全面深度合作了。
加一個磨合期,減一個蜜月期,可以為企業(yè)與智業(yè)公司的長期合作掃清障礙,創(chuàng)造一個雙方都認可的心理環(huán)境和現(xiàn)實環(huán)境。
2. 求同存異的合作心態(tài)
求同存異的合作心態(tài)往往影響中小企業(yè)與智業(yè)公司的中長期合作。
在企業(yè)與智業(yè)公司合作初期,由于智業(yè)公司對企業(yè)狀態(tài)和行業(yè)狀態(tài)的了解不夠深入,往往更多的會考慮企業(yè)的思路與想法。合作進入中期之后,智業(yè)公司將結(jié)合自身的資源、經(jīng)驗、方法,往往會發(fā)現(xiàn)有別于企業(yè)認知的、不同角度的、更深層次的行業(yè)核心問題和企業(yè)發(fā)展癥結(jié)。在這個過程中,智業(yè)公司也會將自身的經(jīng)驗帶到工作中來解決企業(yè)發(fā)展過程中所存在的種種問題。這個時候,由于角度的不同,智業(yè)公司的很多思路與行為往往與企業(yè)產(chǎn)生較大的分歧,很多想法甚至超出了企業(yè)的思維范疇,企業(yè)此前可以說是聞所未聞。這個時候,企業(yè)必須表現(xiàn)出一種求同存異的合作心態(tài)。中小企業(yè)尋找智業(yè)合作伙伴,正是希望通過外部的資源彌補自身的不足和障礙。當智業(yè)公司提出不同的創(chuàng)意和策略,發(fā)出不同的聲音時,也正是智業(yè)公司發(fā)揮外協(xié)智庫作用的時候。企業(yè)對于這些不同的聲音,必須轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整角度、端正心態(tài)來對待。對于確實有效的創(chuàng)意和策略,企業(yè)必須給予支持和鼓勵,對于考慮不盡周全,確實存在種種不足的創(chuàng)意和策略,企業(yè)也必須釋懷,而不是冒冒然作出錯誤的判斷,甚至懷疑自己選錯了合作伙伴。
求同存異的合作心態(tài),對于中小企業(yè)與智業(yè)合作伙伴的長期合作至關(guān)重要!
3. 學會給智業(yè)合作伙伴打五折
學會給智業(yè)合作伙伴打五折,是一項相當高明的合作策略。
企業(yè)選擇智業(yè)公司合作,正是由于認識到自身的種種不足,希望通過智業(yè)公司的幫助順利解決各種問題。基于此,企業(yè)往往在合作初期滿懷期望的看待智業(yè)公司的工作,希望智業(yè)公司像“超人“一樣,化腐朽為神奇,變不可能為可能,解決企業(yè)的所有問題。一旦智業(yè)公司表現(xiàn)欠佳,不能在較短的時間內(nèi)達到企業(yè)預期的目的時,許多企業(yè)就會認為選擇智業(yè)公司的目標落實,進而開始表現(xiàn)出失望甚至失去合作信心,對智業(yè)公司之后的工作也都持否定或懷疑的態(tài)度,導致雙方的合作狀態(tài)峰回路轉(zhuǎn),漸行漸遠直至分道揚鑣。
其實,在與智業(yè)公司合作過程中,企業(yè)要學會給智業(yè)公司打五折的哲學。智業(yè)公司并不是“超人”,在對企業(yè)了解有限,對行業(yè)了解有限,思考角度與企業(yè)存在差異等諸多因素影響的情況下,做出某些稱不上振聾發(fā)聵、驚世駭俗的創(chuàng)意和策略并不足為奇。學會給智業(yè)公司打五折,可以讓企業(yè)端正心態(tài)、增加耐性來與智業(yè)公司合作,可以創(chuàng)造雙方長期合作的心態(tài)基礎(chǔ)。智業(yè)公司創(chuàng)造業(yè)績、發(fā)揮效果,也需要較長的時間來做保障。
4. 協(xié)同作戰(zhàn)的合作狀態(tài)
企業(yè)找到智業(yè)公司之后,并不是可以就此高枕無憂、萬事大吉。智業(yè)公司要發(fā)揮作用,除了智業(yè)公司自身的投入之外,企業(yè)的協(xié)同作戰(zhàn)同樣重要。
企業(yè)對自身情況更為了解,對自身的深層次需求也更為清晰。因此,企業(yè)除了成為智業(yè)公司最好的咨詢對象之外,還應該是一個最好的合作伙伴,與智業(yè)公司共同作業(yè)。企業(yè)的全程介入和協(xié)同作戰(zhàn),可以讓智業(yè)公司少走彎路、避免重蹈覆轍;也可以讓智業(yè)公司的創(chuàng)意和策略更貼近企業(yè)的實際需要。全程的深度介入更能讓企業(yè)認可智業(yè)公司的創(chuàng)意和策略并堅定不移的貫徹執(zhí)行。
從本質(zhì)上說,企業(yè)與智業(yè)公司的共同目標是一致的,那就是“幫助企業(yè)解決問題,促進企業(yè)更快、更好的成長”。因此,協(xié)同作戰(zhàn)能夠讓智業(yè)公司更快、更好的發(fā)揮作用,實現(xiàn)事半功倍。
5. 保持定期的高層對話
中小企業(yè)在與智業(yè)公司合作初期,企業(yè)高層往往會投入更多的精力來與智業(yè)公司溝通、互動,取得思想上的統(tǒng)一。雙方進入穩(wěn)定合作狀態(tài)之后,企業(yè)高層與智業(yè)公司的溝通就變得越來越稀少。由于缺乏足夠的高層溝通,往往令智業(yè)公司琢磨不透企業(yè)的實際情況和內(nèi)在需求,從而做出某些不符合企業(yè)需要的創(chuàng)意與策略。另外,由于缺乏高層溝通,企業(yè)高層對智業(yè)公司的工作狀態(tài)和工作成績也沒有一個明晰的評估。長此以往,企業(yè)高層對智業(yè)公司的創(chuàng)意和策略將產(chǎn)生麻木,企業(yè)采用、執(zhí)行智業(yè)公司的創(chuàng)意和策略日漸稀少,直至企業(yè)高層心態(tài)失衡,覺得投入太多、產(chǎn)出太少而結(jié)束雙方的合作關(guān)系,造成雙方的遺憾。
企業(yè)要發(fā)揮智業(yè)公司的作用,企業(yè)高層就必須與智業(yè)公司保持定期溝通,了解智業(yè)公司的種種努力和創(chuàng)造的業(yè)績,認可智業(yè)公司的工作付出,創(chuàng)造一個更良性的合作環(huán)境,激發(fā)智業(yè)公司的創(chuàng)作激情,為企業(yè)創(chuàng)造更大的成功。
6. 階段性的總結(jié)與調(diào)整
中小企業(yè)與智業(yè)公司全面合作之后,階段性的總結(jié)尤為重要。
階段性的總結(jié)既可以讓雙方看到合作所帶來的成果,令雙方對未來的合作增強信心;也可以找出種種不足并分析原因,對于未來順利解決這些不足、創(chuàng)造更大的成功大有裨益。
另外,階段性的總結(jié)可以令智業(yè)公司的工作重心隨著環(huán)境和企業(yè)實際形勢的變化做出相應的調(diào)整,做出更適合企業(yè)實際需要的創(chuàng)意和策略,協(xié)助企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。當然,階段性總結(jié)和調(diào)整也能讓企業(yè)和智業(yè)公司少走彎路,規(guī)避不利因素,讓智業(yè)公司的工作目標更清晰,針對性更強、效果更佳。
張發(fā)松,六合神龍行銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理。“品牌根據(jù)地”理論創(chuàng)建者,《銷售與市場》雜志專家團專家,《銷售與市場》專欄專家,中國營銷傳播網(wǎng)專欄專家,博銳管理專欄專家,中國廣告人專欄專家,聯(lián)系電話:13906990016,免費咨詢電話:800-8585-600,E-mail:newmail@vip.sina.com